Trabaja hacia un objetivo
Un chatbot contesta. Un agente tiene una meta — cotización enviada, fecha confirmada, factura pagada — y mueve la conversación columna por columna hasta llegar o entregarla.
Agente de IA en WhatsApp
Un agente con un carril, una voz y una meta.
Casi toda la IA para WhatsApp es un chatbot con nombre nuevo. Un Calypso Agent está atado a un tablero, corre con el conocimiento de ese tablero y lleva cada conversación hacia su objetivo, dentro de los límites que defines.
Autónomo. Nunca sin supervisión.
Toma acciones, no solo turnos
Agendas, pedidos, seguimientos, escrituras al CRM. El agente ejecuta las acciones que le permites; las sensibles o irreversibles esperan la aprobación de una persona.
Todo lo que hizo es revisable
Cada respuesta, acción y movimiento queda registrado con su fuente y con la persona o agente detrás. Puedes releer cualquier conversación y ver exactamente qué pasó y por qué.
Cómo mantienes el control.
01
Un agente por tablero
El agente está atado a un solo tablero, así que su conocimiento y su comportamiento quedan acotados a ese trabajo. Soporte no responde con la lista de precios de ventas.
02
Define los límites primero
Un tablero Oculto que nunca puede leer, reglas sobre qué puede citar o confirmar, y la lista de acciones que puede ejecutar por su cuenta.
03
Conserva un interruptor
Pausa el agente y tu equipo está en el tablero al instante, a mitad de conversación y con todo el contexto. Vuelve a activarlo y retoma donde se quedó.
Resolvamos tus dudas.
¿Cuál es la diferencia entre un agente de IA en WhatsApp y un chatbot?
Un chatbot responde un mensaje y espera el siguiente. A un agente se le da un objetivo y los medios para alcanzarlo: puede consultar tu conocimiento, tomar acciones permitidas como una agenda o una actualización de CRM, y mover la conversación por etapas hasta cumplir el objetivo o hasta que una persona la tome.
¿Va a actuar sin preguntarnos?
Solo dentro de los permisos que definas. Las acciones de rutina siguen tus reglas. Todo lo sensible o irreversible espera aprobación, y el tablero Oculto marca contactos y chats que nunca puede leer.
¿Los clientes sabrán que hablan con IA?
Eso lo decides tú, y recomendamos decirlo. El agente puede presentarse como tu asistente, y siempre entrega a una persona cuando la conversación lo amerita.
¿Podemos tener más de un agente?
Sí, uno por tablero, cada uno acotado a su área, su conocimiento y su comportamiento. Los planes van desde un solo agente hasta ilimitados.
¿Podemos usar el mismo agente fuera de WhatsApp?
Sí. El mismo agente está disponible por una API compatible con OpenAI, MCP, un nodo de n8n y un widget web integrable, corriendo con el mismo conocimiento del tablero.
¿Cómo se protegen nuestros datos?
Tu conocimiento queda aislado en tu espacio de trabajo, nunca se comparte con otros clientes y nunca se usa para entrenar modelos compartidos. Puedes exportarlo o borrarlo.
Empieza hoy
Contrata un agente para cada tablero.
Atado a su tablero, con tu voz, trabajando hacia tu objetivo — y a un interruptor de apagarse.