WhatsApp Personal
Sí, tu WhatsApp personal funciona aquí. Organiza conversaciones en tableros, incorpora a tu equipo y añade un agente de IA cuando quieras.
Calypso WhatsApp
Smart Boards y un Calypso Agent, en el número de WhatsApp que ya tienes.
Compatible con las tres opciones
- WhatsAppPersonal
- WhatsAppBusiness App
- WhatsAppBusiness API
Cada conversación cae en un tablero con un objetivo, su propio conocimiento y un agente que activas tablero por tablero. Esta página es el producto completo: una entrada por función, la diferencia con una bandeja de entrada y los planes.
Tu WhatsApp, conectado
Número personal. App de negocio. El mismo Calypso.
Smart Boards, agentes de IA, el conocimiento de tu negocio y tu equipo: disponibles con WhatsApp personal, WhatsApp Business App y WhatsApp Business API. Elige la conexión que se adapta a ti.
WhatsApp Business App
¿Usas WhatsApp Business App? Lleva sus conversaciones al mismo espacio de trabajo, con tableros, conocimiento compartido y un agente que tú controlas.
WhatsApp Business API
Conecta a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business. Tu equipo dispone de los mismos tableros, agentes de IA y conocimiento del negocio.
No necesitas la API de WhatsApp para usar los tableros y agentes de IA de Calypso.
Nuevo en WhatsApp · Nombres de usuario
Nombres de usuario de WhatsApp, ya resueltos.
WhatsApp ya permite escribir desde un nombre de usuario en lugar de un número de teléfono. Cuando un cliente te escribe como @su.nombre y mantiene su número en privado, la conversación cae en el tablero correcto con su historial, y tu Calypso Agent la atiende como cualquier otra. Nada que configurar, nada que migrar.
- En la Business API, un cliente sigue siendo un solo cliente
- Meta ahora envía un identificador de usuario por negocio (BSUID) en lugar del número de teléfono. Calypso lo lee, así que un cliente que oculta su número conserva un solo hilo y un solo historial, en vez de llegar como un desconocido cada vez.
- Tu propio nombre de usuario no cambia nada de tu lado
- Conecta el mismo número que usas hoy. Tus clientes pueden encontrarte como @tumarca o por tu número, y en ambos casos la conversación cae en el mismo tablero.
Qué hace
Cada función, una página.
Empieza por los tableros. Añade el agente en los tableros donde quieras ayuda. Ten los controles a mano.
Smart Boards
Un tablero por trabajo, columnas como pasos y cada conversación como una tarjeta que todo el equipo ve.
Calypso Agent
Un agente por tablero, con tu voz, que responde desde el conocimiento de ese tablero y se apaga con un interruptor.
Objetivos
Cada columna tiene una condición. El agente trabaja la conversación hasta cumplirla y mueve la tarjeta.
Conocimiento del negocio
Catálogo, precios, políticas, contenido de ayuda. Cada tablero responde desde sus propias fuentes, con la fuente en cada respuesta.
Reglas
Qué puede citar el agente, qué nunca debe confirmar y cuándo debe derivar. Por tablero, en cada respuesta.
Tomar y devolver
Entra en una conversación con su historial y devuélvela cuando termines. No se pierde nada.
Tablero Oculto
Los chats personales de tu número de negocio quedan fuera de los tableros y fuera del alcance del agente.
Tu equipo
Un número, todo el equipo en el tablero. Lecturas compartidas, quién lo atiende y cuánto lleva esperando.
Campañas y plantillas
Envía una plantilla aprobada a una lista, recontacta a quienes ya hablaron contigo o dispara un mensaje desde tu propio sistema.
Registros
Cada respuesta, acción y movimiento, con la fuente detrás y quién lo hizo.
Calypso para Mac
Tu bandeja de WhatsApp, en tu escritorio.
Smart Boards, el Agente Calypso y todas tus conversaciones en una app nativa para Mac que se mantiene sincronizada con la web. Inicia sesión con la cuenta que ya tienes.
Calypso para Mac
macOS 10.15 o posterior · Apple silicon e Intel
Instálala una vez y deja Calypso en tu Dock: notificaciones nativas de nuevas conversaciones, contador de no leídos y los mismos tableros que tu equipo ve en el navegador.
Al instalar, aceptas nuestros Términos y nuestra Política de privacidad. La primera vez que la abras, macOS puede pedirte que permitas la app.
Tablero frente a bandeja
Un tablero es un plan. Una bandeja es un montón.
| Una bandeja compartida | Un Smart Board | |
|---|---|---|
| Dónde vive una conversación | En una lista, ordenada por hora. | En una columna que es un paso, en el tablero de ese trabajo. |
| Qué significa terminado | Archivado. | El objetivo cumplido y la tarjeta en la columna que cuenta como éxito. |
| Quién responde | Quien lo vea primero. | El agente del tablero, o la persona que lo tomó. |
| Qué sabe la IA | Todo, o un guion. | Solo las fuentes de ese tablero, con la fuente en cada respuesta. |
| Chats personales | Mezclados con los clientes. | En el tablero Oculto, nunca leídos, nunca respondidos. |
| Cuando algo no cuadra | Apagar el bot en todas partes. | Un interruptor por tablero, o tomar una sola conversación. |
Planes
Empieza en orden. Añade capacidad a medida que creces.
Start cuesta $39/mes e incluye 3 personas y 250 conversaciones con IA. Grow cuesta $99 e incluye 10 personas, 750 conversaciones y Logs. Scale cuesta $249 e incluye 25 personas y 2.000 conversaciones. Precios en USD.
Start
$39/ mes
Pon a trabajar a tu equipo en WhatsApp.
Grow
$99/ mes
Descubre qué funciona y mejora cada conversación.
Scale
$249/ mes
Más capacidad para una operación en crecimiento.
Preguntas y respuestas
Antes de conectar tu número.
Empieza hoy
Pon tu WhatsApp en un tablero hoy.
Conecta el número que tus clientes ya conocen, elige el trabajo que quieres ordenar primero y activa un agente cuando estés listo.